LA ENTREVISTA
PSICOTERAPEUTICA
En relacion al libro “La entrevista Psicoterapeutica” de V. Amorós
La entrevista clínica es en esencia una
relación humana y no solo un método para adquirir o proporcionar información.
(Amorós 1980)
Tenemos que alejarnos de los dogmas , en creer que la verdad
científica esta solo en determinados enfoques con respecto a la actitud
interrelacional y comunicativa.
Es el estado psíquico del paciente lo que nos
aconseja aplicar determinada terapia . Smith en 1982 llegó a la conclusión que
una actitud psicoterapeútica de corte ecléctico es la que mejor desempeño
tiene.
La entrevista con el paciente ; mas que una aproximación hacia la cura
meramente del dolor , tiene que ver - en gran parte - con la solución de
conflictos de las personas , pero también con su adaptación a la realidad
(entorno).
A veces nos preguntamos......¿y que realidad socio-cultural vamos
a adaptar a las personas que acuden a nosotros , en su necesidad de encontrar
reales soluciones a sus problemas muchos de los cuales pueden provenir de
estereotipos sediciosos en relación a la adaptación a su pareja , familia .
ocupación y entorno económico?
Interaccion personal
Es necesario que
el terapeúta tenga una actitud de análisis frente a su medio cultural e
ideológico para así poder reconocer las contradicciones y ambivalencias de su
actitud y de la actitud del paciente. En nuestra modesta opinión se debería
manejar , ciertas pautas de corte filosófico para así profundizar acerca del
significado de la enfermedad. La actitud empática que se debe tener , se
refiere a la capacidad del entrevistador para situarse en el lugar del paciente
, solo así este siente que pude estar comprometido.
Reisch (1964) ;
afirma que solo el hombre que haya alcanzado un cierto grado de autenticidad
será capaz de sobrellevar la adversidad.
La entrevista con el paciente , no
siempre se desarrollará en el plano del tratamiento médico netamente , sino un
desarrollo educativo-social.
Para que el tratamiento tenga mas eficacia ; no
solo hace falta que el paciente cambie , sino el medio en que vive y en que se
desarrolla la enfermedad le permita cierta libertad de elección entre diversas
maneras de actuar.El propósito a veces ansioso de obtener información
por parte del terapeúta haciendo uso y abuso de lo verbal. Lo que realmente
nos permite conocer al paciente es la comunicación de experiencias y no de
palabras. Por eso es más importante que el entrevistador escuche antes que
hable.
La comunicación
Al preguntar a un grupo de pacientes que
elementos eran los fundamentales para calificar de “buena” o “mala” una consulta
; se encontró que el elemento fundamental era la comunicación. El mejorar la
comunicación entre el personal de salud y el paciente es una condición
indispensable para mejorar el sistema de salud. El temor a preguntar por
parte del paciente se debe por la falta de un ambiente afectivo adecuado ; o (no
demostrado) al temor de “represalias” en el ambiente hospitalario. El
paciente en el periodo de enfermedad , empieza a desarrollar una capacidad
tremenda en su expresividad por vía no verbal. Sabemos que en la enfermedad
el sistema de expresión verbal del paciente se deteriora y a veces queda como
único sistema de comunicación : el no verbal.
Desgraciadamente con los
logros de la ciencia se ha desplazado la técnica por la comunicación ;
reduciendo al paciente simplemente a análisis ; que en verdad son útiles ; pero
no nos dicen nada acerca de la vida afectiva del paciente ; de sus logros ,
frustraciones ;amores o desamores que pueda tener.
Que el médico o terapeuta
no mire a la cara al paciente forma parte de un proceso de despersonalización
que suele utilizarse con frecuencia en ambientes hospitalarias.
Ramas
relativamente nuevas como la PSICONEUROINMUNOLOGIA , demuestran como un estado
anímico puede enfermar u ocasionar cualquier tipo de enfermedad. Es
sabido que los ambientes hospitalarios no son los mas idóneos para la
rehabilitación del paciente ; el solo hecho de percibir olores característicos
(como el alcohol); pueden evocar en los pacientes experiencias traumáticas
vividas ; y así crear importantes expectativas negativas (nocebo).
La
relación
Es menester del terapeúta detenerse en el aquí , el ahora y en
proyectarse al futuro ; en las situaciones negativas y facultades racionales del
paciente ; pero el objetivo mas importante es motivar cambios en su
vida. Cuantas veces después de una entrevista hemos reflexionado que cada
hombre tiene su propio camino y su tiempo para madurar ; y es allí cerca en
donde el terapeúta debe estar. El remedio es el terapeuta como ser humano y
no su habilidad técnica
Otto Frank
Cuando mas experiencia tiene el
terapeuta , se da cuenta que su personalidad es mas importante que su formación
profesional.
Kinget (1971)En la consulta comprobamos que a quien
conocemos por primera vez , en el lapso de treinta o cuarenta minutos se siente
motivada a expresarnos contenidos íntimos de su existencia que hasta ese momento
lo había mantenido en reserva quizás años........
Para que se produzca
este hecho no se ha empleado estímulos físicos ni químicos , sino henos sabido
observar , preguntar y sobre todo escuchar además del genuíno interes por
ayudarlo.La divergencia entre los terapeutas de diferentes escuelas se va
reduciendo a medida que se incrementa su experiencia.........lo que se aprende
en los libros es lo que hay que hacer , mientras que la experiencia es , sobre
todo , cuando y como es conveniente hacerlo. Hay que dejar el dogma y
mantener una actitud flexible frente al paciente. Es erróneo pensar ayudar al
paciente , pasando por alto a que debe aprender a ayudarse así mismo.
La aceptacion
No se puede ayudar a una persona si se le rechaza . El nivel de
aceptación aumenta conforme se ganada mas experiencia. El terapeuta no debe
comportarse como técnico sino como un ser humano , “no hay que cuidarse de
parecer , ser es lo único importante” (Guide). Ubicarse dentro de la
parte existencial del paciente , es una tarea subjetiva , pero cobra relevancia
como connotación artística de la consulta.
Conflicto
Se
comprueba a diario que los conflictos que afligen a la mayoría de pacientes son
a menudo un reflejo de la situación social en las que viven inmersos de la que
proceden o deben vivir. ¿Por qué entonces no cuestionar el orden social y
político establecidos , si es que el comportamiento del ser humano no esta
desligado de su realidad social , cuando esta es alienante e influyen en la
condición humana?
Si el entrevistador es demasiado intelectual , puede
ser percibido `por el paciente como distante , desinteresado o muy temeroso de
sus propios sentimientos.
Conocer al paciente no es meramente satisfacer mi
curiosidad científica ; sino hacer que él se conozca y no se tema ; para que sea
el mismo
Kaul y Schimdt (1971) ; encontraron que la actitud del entrevistador
es mas importante que sus palabras para despertar un mayor o menor grado de
confianza en el paciente. Como si nuestro cuerpo y nuestros gestos expresaran en
forma mas directa nuestros verdaderos sentimientos. El timbre de nuestra voz
comunica al paciente nuestro estado emocional y si hay sinceridad en nuestras
palabras o solo constituyen una mascara detrás de la cual se esconden
sentimientos de temor ; inseguridad o disimulo. (lenguaje no
verbal).
Escuchar
Escuchar es diferente de oir , escuchar es captar lo
que no se quiere decir , pero que esta en la superficie o en el fondo de lo que
se dice (Reik 1972). En consecuencia oimos con nuestros oidos , pero escuchamos
con nuestra mente , afectividad y con lo que somos en profundad. El
paciente se acerca a la consulta no precisamente para escuchar la filosofía o
puntos de vista del terapeuta ; sino para aprender a analizar sus dificultades.

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